第四屆京交會畫上了圓滿的句號。在這屆京交會的會展活動板塊，場館登上多場論壇的熱門話題榜。作為專業(yè)場館管理方，筆者有幸受邀參與了其中幾場，探討場館中存在的矛盾以及場館的將來進行時，引起的關(guān)注超過了預(yù)期，特此成文，與行業(yè)內(nèi)外關(guān)心場館領(lǐng)域的朋友們共同分享。

場館存在的矛盾用“相愛相生”來形容，一點不為過。例如，場館承擔著撬動地方經(jīng)濟支點的作用，卻是產(chǎn)業(yè)鏈中被忽視的一環(huán);政府希望其承擔準公共產(chǎn)品的社會職能，又要自負盈虧，幾乎享受不到任何的扶持政策和財政補貼(可喜的是，在珠海和海口的獎勵扶持政策中，看到了對場館的支持);在追求城市地標性建筑時，場館忽視了功能設(shè)計，形成了資產(chǎn)的“空洞化”;漂亮的存量數(shù)字背后，效能數(shù)字反差極大，使用率令人堪憂，盡管存量效能矛盾如此尖銳，但場館增量仍在不斷擴大中;巨額投資與長回報期和低回報率等問題嚴重。在目前供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的大環(huán)境下，會展場館作用與地位、期待與行動、外在和內(nèi)涵、存量與效能以及投資與回報的矛盾會日益凸顯，在以市場為手段推進“三去一降一補”的過程中，場館方面要攻克的難題便是如何擴大優(yōu)質(zhì)供給和減少無效供給。

其實，會展場館將來時正在進行中。

在去年3月國務(wù)院頒布的15號令中，明確提出了場館要兼顧公益性和市場原則，尤其是目前在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面PPP模式的普及，也讓社會資本逐漸進入到場館投資領(lǐng)域。這種模式對于投資回報率的關(guān)注，加速了場館市場化的進程，后期運營能力也成為重頭戲。在項目投標中，運營能力評測已經(jīng)占到相當大的比重，對于專業(yè)化的訴求傳遞到現(xiàn)實中，就是專業(yè)力量提前介入到立項規(guī)劃，然后貫穿于建設(shè)、籌備開業(yè)、正式運營和創(chuàng)新管理全程。

當然，場館的將來不止于市場化和專業(yè)化。在行業(yè)邊界融合的當下，會展與文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的多元化復(fù)合趨勢漸生并帶來跨領(lǐng)域管理的挑戰(zhàn);在五星級酒店管理理念受到認可后，服務(wù)標準化也將在場館中推廣普及;在新技術(shù)層出不窮中，將實現(xiàn)場館虛實結(jié)合、管理高效低能和大數(shù)據(jù)變現(xiàn)利用的全面智能化。最后壓軸的，必然是利潤化。會展場館將拋開物業(yè)管理的模式，而是從資產(chǎn)管理角度關(guān)注盈利，盤活場內(nèi)資產(chǎn)盈利能力，將低效資產(chǎn)轉(zhuǎn)化為高效資產(chǎn)，實現(xiàn)會展場館的利潤化。

在此，筆者還想說一點題外話，也是個人的一些思考。在會展場館市場化、專業(yè)化、多元化、體驗化、智能化和利潤化的將來，會不會出現(xiàn)類似星級酒店評定的場館等級評定標準，能夠反向檢驗“五化”的成果?