場面熱鬧、氣氛熱烈是一些展會的特色，特別是一些消費(fèi)類展會。但對于專業(yè)經(jīng)貿(mào)展，喧嘩和噪音又是一個令人頭疼的頑疾，往往是主辦有苦衷，展商有難處，觀眾有吐槽。青島市不少展會也存在這種情況，有時喧囂的展會氛圍會嚴(yán)重影響觀展者的情緒。在青島市積極推動會展轉(zhuǎn)型升級、大力發(fā)展高端會展業(yè)之際，展會如何去“噪”也是一個值得關(guān)注的問題。

不妨先分析一下展會多“噪”的根源。一方面，脫胎于“集市”的展會，仍然保留了集市的一些場景特點(diǎn)，于是一些展商想當(dāng)然地以為參展如趕集，覺得以聲響吸引“眼球”、以叫賣推動銷售就是展會該有的“畫風(fēng)”;另一方面，在許多展會的關(guān)系博弈中，參展商往往是強(qiáng)勢的一方，他們要參展效果最大化，要“鶴立雞群”，高人一籌的“聲響”最廉價、還管用。而組展方為留住客戶，即使不情愿，一般也會忍氣吞聲、“睜一只眼閉一只眼”。如此一來，我們就見多了紛紛擾擾、沸反盈天的展會，身處其中，往往是熱鬧與耳鳴同在、驚喜與苦惱并存。

那么，如何營造一個安靜有序、清清爽爽的展會氛圍呢?前不久舉辦的第13屆青島國際家具展給了我們很好的啟示。該展作為我國北方最大的家具展之一，參展企業(yè)642家，青島國際會展中心全館啟用，但除了木工機(jī)械館有機(jī)械示范的聲響外，其他各個場館盡管人流涌動，但安靜有序、場面井然，頗具國際水準(zhǔn)。

該展是如何做到的呢?據(jù)主辦方之一——深圳市家具行業(yè)協(xié)會的有關(guān)人士介紹，該展始終定位于高端貿(mào)易展，從一開始就致力于著力形象設(shè)計和品質(zhì)打造，努力為客商營造安靜優(yōu)雅的展示和交易環(huán)境，為此，一是注重源頭預(yù)防。展前會下發(fā)通知，要求所有展商不在現(xiàn)場安裝音響設(shè)備，遵守展場秩序，甚至不允許展商離開攤位發(fā)放宣傳材料，不能遵守的客商寧可放棄;二是提升宣傳推介服務(wù)。通過深圳家具協(xié)會和山東家具協(xié)會兩大協(xié)會自有平臺及時傳遞展會信息，充分利用新媒體、新手段，采取公眾更易接受的宣傳方式，向行業(yè)傳遞青島家具展的高端形象和品質(zhì)，如今年展會就先后為參展企業(yè)制作專屬針對性宣傳素材200多篇，與參展商形成了互動宣傳的良好推廣模式。同時，加強(qiáng)與行業(yè)內(nèi)媒體的合作，聯(lián)合行業(yè)雜志、網(wǎng)站共計120余家媒體為展會全方位宣傳保駕護(hù)航。通過宣傳，吸引到足夠多的專業(yè)客商，也就消除了展商的客戶“焦慮”。

據(jù)統(tǒng)計，累計有9.2萬人次來自全國各地的專業(yè)客商前來參觀、洽談，參展企業(yè)招商合作效果顯著;三是注重過程管理。聘用專業(yè)的安保隊(duì)伍，加強(qiáng)巡館，發(fā)現(xiàn)使用音響設(shè)備和離開攤位發(fā)廣告者，及時制止。年年堅持，屆屆如此，參展企業(yè)也就養(yǎng)成了習(xí)慣，維護(hù)展場環(huán)境、保持良好氛圍逐漸成了一種自覺行為。

“事必有法，然后可成”。展會去“噪”也得定規(guī)矩，軟硬“兩手抓”：一方面要靠“軟服務(wù)”，特別是宣傳推介，為展商消除專業(yè)客商匱乏之憂，客戶多了，誰還會去刻意制造聲響博取關(guān)注;另一方面則是加強(qiáng)“硬管理”，在營造良好氛圍方面不做妥協(xié)、不開口子、不搞例外，著力推動展會形成良性循環(huán)。青島市相關(guān)展會如做好了這兩個方面，相信在品質(zhì)和口碑上會再上一個新臺階。